问：我的手机短信重复收发，这是怎么了？
- 答：若使用的是vivo手机，手机接收到重复的短信，可以参考以下方法排查：
1、将SIM卡插入其他手机尝试；
2、所处的区域信号覆盖不佳，更换环境试试；
3、短信中心处理故障，更换时间段、更换地区测试；
如果尝试以上方法还是无法解决，可以拨打运营商的客服电话咨询。 - 答：您好，首选感谢您对中国电信的支持。手机重复发送重复接收一般为手机终端方面的问题，可以按照以下步骤检查：
第一步：通过换机测试确定是否为终端方面的问题；
第二步：如换机后无此现象，判断为手机终端问题，可检查手机上是否进行了重复发送或重复接收的设置，如有该设置，请取消。
第三步：如不会取消设置，请备份手机上的重要文件及通信录进行恢复出厂设置或初始化操作；
第四步：上述操作后仍未恢复或不具备换机测试条件，请去就近的电信营业厅进行换机测试或咨询手机售后处理。
答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅为准。目前，安徽电信超清iTV开通4K专区，办99元及以上爱家套餐，iTV免费送，用4K电视看电信iTV，享受4K超清观影快感。
问：苹果手机短信为什么总会有重复内容发来呢？
- 答：是因为iPhone在设置中设置了“重复提醒”，如果不想使用可以关闭。
关闭步骤如下：
1、打开iPhone，点击设置。
2、然后点击“通知“。
3、进入页面后，找到信息一栏并点击。
4、进入后再点击”重复提醒“。
5‘然后选择成”从不“即可关闭重复提醒。
问：手机一直收到重复短信不断是怎么回事
- 答：若使用的是vivo手机，手机接收到重复的短信，可以参考以下方法排查：
1、将SIM卡插入其他手机尝试；
2、所处的区域信号覆盖不佳，更换环境试试；
3、短信中心处理故障，更换时间段、更换地区测试；
如果尝试以上方法还是无法解决，可以拨打运营商的客服电话咨询。 - 答：手机在接收到短信的时候，会给短信中心回复一个响应消息，通知短信中心从待发库中删除这条短信。如果短信中心没有收到响应消息会认为这条短信发送失败，就会出现重复发送！你的手机也就重复接受相同的短信，接受次数是由短信中心设定的。
至于为什么短信中心没有收到你的响应消息，问题可能出在以下几个方面：
1、你的手机问题，收到短信后不能正常发送响应消息给短信中心。
2、你所处的区域问题，信号不良，导致手机发出的消息没有传送到短信中心。
3、短信中心处理故障，收到响应消息后，没有从待发库中删除这条短信。
解决方案可以参考如下步骤：
1、更换手机测试，是否还出现重复接受短信的问题。
2、更换区域，分别在信号良好和不好的区域测试，如果是信号覆盖问题，建议给运营商投诉处理。
3、如果以上两种测试均不正常，估计是运营商数据配置问题，投诉处理。 - 答：这是手机卡的事…我手机也有过这种情况，你给客服打电话，问他，他就给你解决了
